每到中秋期間，我都會想著寄送月餅給十分照顧我的日本朋友們，不過隨著宅友人數變多，要寄送月餅要找到適合的紙箱有點困難，因此決定網路購買紙箱，Google搜尋紙箱後找到正欣紙業網站看起來還不錯，就訂購了十個月餅盒尺寸的紙箱，但後來發現這是錯誤的決定。
批評他人前，也不能抹滅他人的優點：
1. 網站設計得不錯，尺寸資訊正確
2. 價格合理，尤其數量多的時候
3. 提供貨到付款的服務，頗為便利
以下是寫本文的重點了，跟他們購買紙箱的過程如下：
1. 下單無法確認訂單成立，沒回信也沒回電
2. 過了兩個工作天沒有回應，以為訂單不成立，自己打過去才能確認，工作人員也搞不清楚狀況，質疑我沒匯款，但我已經選擇了網站上提供的「貨到收款」...
3. 確認訂單後隔天收到了紙箱，狀態令人傻眼。要寄給朋友的紙箱，表面直接貼了宅配地址與我的個人資料，多處破損，還有一個大約尺碼10的鞋印，紙箱底下則是明顯污垢，訂購了10個紙箱，其中兩個就處於明顯瑕疵的情形。
4. 致電給正欣過去，服務人員回應是「紙箱寄送本來就是這樣」、「不可能補給你新的紙箱」，即便廠商後來可能發現太嗆了，留下了幾句敷衍的「不好意思，我會跟老闆請示」，過了兩天後我仍等不到回應。
「紙箱只是一個寄送途中，保護商品的工具」若是這麼想，其實隨便去回收廠找紙箱DIY加工一下，也是可以寄到日本。但我為何專程購買紙箱？因為每次收到日本朋友的禮物，即便運送途中有撞擊，但外觀大致乾淨舒適，絕對不會出現重複使用的痕跡、更不會出現破洞或腳印。
我希望朋友收到東西時至少心情是愉快的，所以才購買新的紙箱，希望每個收到禮物的朋友都能「展信愉快」。但大概是我對傳產的要求太高，覺得紙箱品質跟期許的落差很大，因此我決定將瑕疵嚴重的兩個紙箱捨棄，另外再想辦法。
其實後來我有寫信給正欣紙器的email，希望給老闆一些建議，例如紙箱寄送至少要用報紙包裝一下就可以免除髒污或腳印，客戶服務人員也可以回答得更客氣一點，但老闆沒有回信給我，所以我也只能寫在這裡自彈自唱。
如果你覺得隨便，紙箱髒了破了也是可以寄東西，他們還是一個值得考慮的選擇，但我不會再與他們交易了。
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