ilove3d-萊恩的生活雜談部落格

還記得兩年前台灣大哥大推出了3.5G的上網方案，其中「中資費」的方案真是深得我心：只要月付450元，就可以享有500MB的傳輸量，對於我這種沒有天天上網，但是要用的時候又很急的使用者，可以說是很棒的解決方案。

然而就在今年中旬，台灣大哥大客戶中心打電話來，告訴我是他們的「老客戶」，所以每個月可以減免50元，當下聽到了當然覺得非常的開心！但是我並不知道這樣的Call in原來是繼續簽兩年約的意思。



直到最近，我發現中華電信也推出了「中資費」的方案（上圖）：每個月400元的月租費，就可以享有500MB的傳輸量！由於我想把手機帳單跟 3.5G帳單都使用同樣的中華電信，因此打電話詢問台灣大哥大客服瞭解解約的問題，才發現原來我「自願參加」老客戶專案，得續約到2012年，才能夠解約。如果解約得賠違約金額2000元。



當下我很不高興，表示了我並不知道減免50元同等於要續約2年的意思，續約兩年僅減免1200元，我大可以選擇其他賺更大的方案（例如小筆電可以減免 4000元）。還有：兩個一模一樣的方案，台灣大哥大硬比中華電信貴50元（上圖），就算是「老客戶」減免了50元，也不過與中華電信的新客戶享有一模一樣的價格，這樣夠讓人奇摩子不爽了吧...。

最後，台灣大哥大的客戶服務找了主管，討論的一分鐘之後決議給我「優良客戶」減免優惠，可以讓我有優惠，但大約只有幾百元而已。雖然不算滿意，但是至少我想表達的已經很清楚傳達過去了：你們的老客戶優惠，居然比他人的新客戶還沒價值，這樣對嗎？真不想當你們的優良客戶阿...

PS: 現在中華電信還推出購買ipad的用戶，只要每月320元就可以享有500MB的中資費方案，吃到飽，免綁約，隨時可以停用，不需繳納任何違約費用...所以現在我對於台灣大哥大的怨念...只有越來越深阿><

http://ipad.emome.net/index.html